РиКо - вернуться на главную страницу
Загрузка обновлений
Хронология обновлений
Демо-центр
Доступ к серверу терминалов
Краткие инструкции
Документация систем
Учебная база данных
Заказ демонстрационных материалов
Техническая поддержка : Инструкции Версия для печатиВерсия для печати
Краткие инструкции

Краткие инструкции

Условия, необходимые для развертывания комплекса АСТЛУ

  • СУБД Oracle 10g Release 2 Enterprise Edition, patchset не ниже 10.2.0.3
  • Наличие компонентов поддержки SPATIAL в списке установленных компонентов Oracle.
  • Наличие компонентов поддержки BITMAP-индексов в списке установленных компонентов Oracle.
  • Наличие компонентов поддержки Fine Grained Access Control (FGAC) в списке установленных компонентов Oracle.
  • Наличие отдельного табличного пространства INDX для хранения индексов. Обычно оно создается автоматически при создании БД с параметрами по умолчанию (например, при установке Oracle ).
  • Наличие отдельного табличного пространства INDX_BMP для хранения BITMAP-индексов. Указанные ниже параметры этого табличного пространства направлены на оптимизацию работы Oracle с индексами такого вида. Администраторам Oracle следует создать это табличное пространство с помощью следующей команды, подставив правильный путь к файлу:
    CREATE TABLESPACE "INDX_BMP"
    DATAFILE 'C:\ORACLE\ORADATA\LIO\INDX_BMP.DBF'
    SIZE 50M REUSE
    AUTOEXTEND ON NEXT 10M MAXSIZE 1024M
    EXTENT MANAGEMENT LOCAL AUTOALLOCATE
    SEGMENT SPACE MANAGEMENT MANUAL
    LOGGING ONLINE;
  • Табличные пространства для индексов крайне желательно размещать на отдельных физических носителях по отношению к табличному пространству USERS, где расположена схема с данными АСТЛУ.
  • Пользователю Oracle, в чью схему будет помещена БД АСТЛУ (он же подразумевается администратором АСТЛУ), необходимо выдать право игнорирования ограничений на уровне записей, задаваемых с использованием FGAC. Это выполняется командой
    GRANT EXEMPT ACCESS POLICY TO имя_пользователя_хозяина_схемы_АСТЛУ

Рекомендуемый порядок взаимодействия пользователей АСТЛУ с разработчиками системы по вопросам технической поддержки

  • Все выявленные в процессе эксплуатации ошибки программного обеспечения с подробным описанием их проявления (описание последовательности действий оператора, снимки экрана, демонстрирующие ее проявления) в обобщенном систематизированном виде направлять администратору АСТЛУ областного филиала. Администратор филиала, подключившись при необходимости к БД с правами работника соответствующего филиала, повторяет ошибку, анализируя действия оператора. После чего электронным письмом в адрес разработчика направляет соответствующее извещение.
  • Предложения подразделений филиалов по совершенствованию комплекса, модификации существующих и создания новых режимов работы подсистем АСТЛУ направлять администратору АСТЛУ областного филиала в письменном виде. Администратор областного филиала совместно с группой внедрения областного филиала систематизирует поступившие предложения и направляет в электронном виде разработчику.
  • Пользователям ОАО "Укртелеком" в части организации сеансов удаленного подключения разработчиков фирмы РиКо к БД филиала с использованием специализированного рабочего места фирмы РиКо, установленного в ЦЭС№3 Крымского филиала (г.Феодосия), руководствоваться действующими указаниями Аппарата управления ОАО "Укртелеком" (письмо №1092-251-25 от 26 августа 2004 г.). На внутрикорпоративном сайте ОАО "Укртелеком" документ размещен по адресу http://www.ukrtelecom.net/vas/ld.php?l1092-251-25.pdf (откроется новое окно)
  • По вопросам оперативной поддержки функционирования комплекса, для получения каких-либо разъяснений по вопросам эксплуатации комплекса - обращаться к администратору АСТЛУ филиала, а в случае невозможности решения им возникших вопросов, а так же в экстренных аварийных ситуациях - обращаться непосредственно на горячую консультационную линию разработчика по телефонам +380 (6562) 32448, 37026, ICQ 73043135 и на электронную почту Адрес e-mail.

Инструкция по обновлению комплекса ФВ32

  • Завершите работу приложений комплекса у всех пользователей.
  • Выполните резервное копирование БД.
  • Во избежание излишнего накопления REDO-логов в Оракле можно на время выполнения обновления отключить REDO.
  • Запустите консоль администратора Staric. Из меню "Монитор - Протокол изменений" выполните очистку протокола с сохранением его во внешнем файле. Если этого не сделать, то буквально за 2 месяца размер протокола превысит размер полезных данных в БД.
  • Скачайте все пакеты обновления, имеющиеся на сайте, положите их в каталог, в котором система администрирования ищет их (по умолчанию - RiCo32\Старик\Upd).
  • Запустите консоль администратора Staric. При этом будет произведено обновление структуры БД, эталонных копий и консоли администратора. Консоль при этом может несколько раз перегрузиться, обновляя сама себя и спрашивая пароль. В случае, если она выгрузится, но автоматически не запустится, необходимо запустить ее вручную для продолжения процедуры обновления до тех пор, пока не появится сообщение об успешном обновлении.
  • Выполните последовательно следующие пункты меню консоли администратора: "Перекомпиляция объектов БД", "Обновление статистики индексов", "Синхронизация учетных записей", "Обновление прав всем пользователям".
  • Если в Оракле отключали REDO-протоколирование, то включите его и выполните еще одно резервное копирование успешно обновленной БД.
  • На рабочих местах запустите программу "Командир РиКо", которая выполнит обновление клиентской части комплекса.

Инструкция по установке новых клиентских мест комплекса ФВ32

  • Скачать последнюю версию iRShell, запустить его, он установит программу "Командир РиКо".
  • Скопировать на этот компьютер с машины, где установлена консоль администратора, FaClientConfig.exe (по умолчанию он расположен в \rico32\Старик\Utils\ ) и запустить его.
  • Запустить программу "Командир РиКо", она автоматически выполнит установку обновления клиентской части комплекса ФВ32.

Важные замечания по технологии слияния БД регионов в АСТЛУ ФВ32

В связи с тем, что к нам в техподдержку все чаще обращаются с проблемами, связанными с неверной доливкой БД регионов в одну общую БД областного филиала, напоминаем о необходимости неукоснительного соблюдения инструкции по доливке.

В частности, еще раз обращаем внимание на следующие ключевые моменты:

  1. Доливка должна проводиться обязательно в первый раз во временную схему в Oracle, и только при удачной доливке - в боевую схему. Удачной считается доливка не та, которая прошла без ошибок, а та, на которой данные были проанализированы и оценены как корректные работниками технических служб. Список тестов проверки корректности каждый филиал определяет для себя сам. Учтите, что некорректные данные после заливки в боевую общую БД исправить будет уже невозможно;
  2. Сразу после конвертации DBF-базы в GDB-базу следует выполнить "поднятие" версии GDB-базы до последней, поддерживаемой RicoPump и установленным пакетом обновления. Если при этом возникают ошибки вида Internal gds software consistency check, то следует выполнить для GDB-базы (предварительно отключившись RicoPump) операцию backup-restore и продолжить "поднятие" БД;
  3. После "поднятия" GDB-базы обязательно выполнить backup-restore базе, поскольку в связи с серьезным изменением структур данных (их уже более 80), вносимым пакетом обновления, могут возникнуть ошибки чтения при заливке в Oracle;
  4. Далее возможно несколько вариантов "доводки" данных для заливки в Oracle. Рассмотрим один из них. Подключаемся к GDB-базе через IBExpert и выполняем следующие действия:
    • Переименовываем зоновые коды в таблице ZoneCodes с 044, 0442, 04422 на зоновые коды того региона, который конвертируется. При этом обязательно 3-значный код переназываем на 3-значный, 4-значный - на 4-значный и т.д. Длина зонового кода очень важна;
    • Переименовываем ключи доступа к объектам сети региона в таблице Access_IDs. Ключи с кодами 1 и 2 переименовывать НЕЛЬЗЯ. К названию остальных можно добавить текст "... такого-то региона". Это даст гарантию, что к объектам этого региона не получат доступ пользователи других регионов;
    • Переименовываем регион "подразделение" в таблице Regions на нормальное название доливаемого региона
    • Остальные действия согласно инструкции

    Несоблюдение этих правил приведет к разрушению целостности БД. Также возможна ПОЛНАЯ ПОТЕРЯ данных всей слитой БД областного филиала. Ее восстановление - работа длительная и сложная, в основном ручная, при этом не всегда дающая положительный результат.

     

    Более детальные инструкции по комплексу в целом и по отдельным подсистемам и приложениям приведены в разделе Поддержка - Документация систем

    С примерами функционирования комплекса в некоторых режимах можно ознакомиться в разделе Поддержка - Демо-центр

     

     

    © ООО "Фирма РиКо", 2012. Все права защищены.
     логин:  пароль:
     Запомнить меня    Регистрация на сайте  Забыли свой пароль?